• Cine suntem

 

StemSure este o companie românească ce oferă servicii medicale la standarde europene în domeniul recoltării de celule stem hematopoietice și mezenchimale.

 

  • Date personale pe care le prelucrăm

 

Politica noastră personală de protecție a datelor reglementează utilizarea și stocarea datelor dumneavoastră. Puteți vedea politica noastră de protecție a datelor cu caracter personal la [link]

StemSure este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:

  • Nume și prenume
  • E-mail
  • Număr de telefon
  • Detalii de facturare și plată

 

  • De ce avem nevoie de ele

 

Avem nevoie de datele dvs personale pentru a vă oferi următoarele servicii:

 

Rezervări online StemSure

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a seta întâlnirea
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă confirma întâlnirea precum și eventuale modificări
  • Număr de telefon – vă vom contacta pentru confirmarea rezervării sau pentru diverse urgențe

Întrebări StemSure

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă răspunde la întrebare
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă comunica răspunsul la întrebare
  • Număr de telefon – vă vom contacta pentru a vă comunica răspunsul la întrebare

Formular materiale informative StemSure

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă transmite materialul și pentru clarificarea eventualelor neclarități
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă comunica materialele
  • Număr de telefon – vă vom contacta pentru eventualele nelămuriri sau pentru a stabili eventuale detalii contractuale
  • Oraș și județ/sector – avem nevoie de aceste informații pentru a putea aloca colegi de ai noștri ce vă pot răspunde personal la anumite întrebări sau care vă pot ajuta
  • Specializare – această informație ne ajută să știm cum putem colabora mai bine

 

Funcționarea site-ului StemSure

  • Adresă IP – filtrarea și detectarea atacurilor din internet

Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal

 

Comportament online

  • Istoria navigării – partajăm aceste informații cu partenerii noștri descriși în politica de cookies pentru  a vă putea livra oferte personalizate. Mai multe informații regăsiți în pagina noastră de cookie-uri la [link]

 

  • Ce facem cu ele

 

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în cadrul companiei StemSure situată în România. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc la [hosting] care se află în România.

Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies. Vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în această pagină.

 

  • Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

 

Pentru răspunsurile la întrebările dvs vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe perioada comunicării. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil, dacă nu intrăm într-o relație contractuală.

Pentru comenzile din StemSure datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.

 

  • Care sunt drepturile dvs?

 

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor . Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati la DPO@StemSure.ro

Dacă doriți să inaintati  o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail dpo@StemSure.ro. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată.

De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.